Leverans och frakt
Senast uppdaterad: 22 augusti 2026
På den här sidan förklarar vi hur produkter från La‑U‑ras AB tillverkas, skickas och levereras.
Olika produkter kan skickas från olika platser
La‑U‑ras säljer både produkter som vi tillverkar själva och kläder och accessoarer som produceras av vår samarbetspartner TexPrint.
Egna 3D-printade produkter och andra produkter som tillverkas av La‑U‑ras skickas från oss.
Kläder och accessoarer med La‑U‑ras-motiv trycks, packas och skickas direkt till kunden av TexPrint i Småland.
Om din beställning innehåller produkter från både La‑U‑ras och TexPrint kan den därför delas upp i två separata paket. Paketen kan skickas och levereras vid olika tidpunkter.
Fraktkostnad
Tillgängliga leveransalternativ och den totala fraktkostnaden visas i varukorgen och kassan innan du slutför beställningen.
Fraktkostnaden beror bland annat på:
Produktens vikt och storlek
Vilka produkter beställningen innehåller
Om produkterna skickas från La‑U‑ras eller TexPrint
Vald leveransmetod
Leveransadress
Om beställningen behöver skickas i två separata paket kan separata fraktkostnader tas ut. Detta visas i kassan innan du godkänner beställningen.
Leveransområde
Vi levererar till de adresser och länder som kan väljas i kassan.
Kontakta oss på kontakt@la-u-ras.se innan beställning om din leveransadress inte kan väljas eller om du vill fråga om leverans till ett annat land.
Kunden ansvarar för att ange en fullständig och korrekt leveransadress.
Tillverkningstid för egna produkter
Egna 3D-printade standardprodukter tillverkas normalt och skickas inom cirka 5–10 arbetsdagar efter att vi har tagit emot beställningen och betalningen.
Tillverkningstiden kan variera beroende på produktens storlek, material, färg, antal beställda produkter, arbetsbelastning och tillgång till material.
La‑U‑ras drivs för närvarande vid sidan av heltidsarbete. Under perioder med hög arbetsbelastning, sjukdom, semester eller många samtidiga beställningar kan tillverkningen därför ta längre tid. Om vi förväntar oss en större försening kontaktar vi dig.
Kundanpassade produkter
För personligt anpassade produkter börjar tillverkningstiden normalt räknas först när:
Vi har granskat ditt underlag
Du har godkänt förhandsförslaget
Beställningen har genomförts och betalningen har godkänts
Den uppskattade tillverkningstiden lämnas tillsammans med förhandsförslaget eller den personliga beställningslänken.
Ändringar som görs efter det första förhandsförslaget kan förlänga leveranstiden.
Kläder och accessoarer från TexPrint
Kläder och accessoarer tillverkas först efter beställningen och skickas direkt från TexPrints produktion i Småland.
Räkna normalt med cirka 5–10 arbetsdagar för produktion och orderhantering. Därefter tillkommer transporttiden.
Leveranstiden kan bli längre om ett plagg tillfälligt saknas hos leverantören eller under perioder med hög belastning, exempelvis inför jul och större kampanjer.
La‑U‑ras AB är din avtalspart även när produkten skickas direkt från TexPrint. Frågor om beställningen, returer och reklamationer ska därför alltid skickas till kontakt@la-u-ras.se och inte direkt till TexPrint.
Transporttid
När produkten har tillverkats och överlämnats till transportföretaget tar leveransen inom Sverige normalt ytterligare cirka 1–3 arbetsdagar.
Transporttiden är en uppskattning och kan påverkas av helgdagar, väder, hög belastning och andra omständigheter hos transportföretaget.
Den totala leveranstiden består alltså av både tillverkningstid och transporttid.
Leveranssätt
Mindre försändelser kan levereras till postlådan eller vid dörren. Större försändelser kan levereras till ett ombud eller utlämningsställe.
Vilken leveransmetod som används beror på försändelsens storlek, vikt, innehåll och de alternativ som visas i kassan.
När spårning finns tillgänglig skickas spårningsinformationen normalt till den e-postadress eller det telefonnummer som angavs vid beställningen.
Kontrollera även skräppostmappen om du saknar leveransinformationen.
Lokal upphämtning
Lokal upphämtning kan erbjudas för produkter som tillverkas och hanteras direkt av La‑U‑ras AB. Alternativet visas i kassan när det är tillgängligt för produkterna i varukorgen.
Vänta alltid på en bekräftelse om att beställningen är färdig innan du kommer för att hämta den.
Produkter som trycks och skickas direkt av TexPrint kan inte hämtas hos La‑U‑ras.
Om du vill hämta egna La‑U‑ras-produkter men samtidigt beställa kläder eller accessoarer från TexPrint behöver du göra två separata beställningar:
En beställning med lokal upphämtning för produkter som tillverkas av La‑U‑ras
En separat beställning med frakt för produkter som skickas av TexPrint
Vid marknader, träffar och andra evenemang kan särskilda upphämtningsalternativ erbjudas under en begränsad period. Detta framgår då i kassan eller i informationen om evenemanget.
Kontrollera leveransuppgifterna
Kontrollera alltid namn, adress, postnummer, e-postadress och telefonnummer innan du slutför beställningen.
Kontakta oss omedelbart om du upptäcker ett fel i leveransuppgifterna. Om beställningen ännu inte har skickats försöker vi korrigera uppgifterna, men vi kan inte garantera att en ändring är möjlig efter att produktionen eller leveransen har påbörjats.
Om ett paket returneras på grund av en ofullständig eller felaktig adress kan kunden behöva betala den faktiska kostnaden för retur och en ny leverans.
Outlösta paket
Ett paket som inte hämtas ut räknas inte automatiskt som att du har använt ångerrätten. Du måste meddela oss skriftligen om du vill ångra köpet.
Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka kan kunden behöva ersätta de faktiska kostnader som uppstår för returfrakt och hantering, i den utsträckning lagen tillåter.
Personligt tillverkade produkter omfattas normalt inte av den vanliga ångerrätten även om paketet inte hämtas ut.
Försenad leverans
Kontakta oss på kontakt@la-u-ras.se om beställningen inte har kommit inom den uppskattade leveranstiden.
Ange namn och ordernummer så undersöker vi beställningens status hos produktionen eller transportföretaget.
Om leveransen blir väsentligt försenad har du de rättigheter som följer av konsumentköplagen. Beroende på situationen kan du ha rätt att kräva leverans, hålla inne betalning eller i vissa fall häva köpet.
Transportskada, saknad eller felaktig leverans
Kontrollera gärna paketet och produkterna när du tar emot leveransen.
Kontakta oss så snart som möjligt om:
Paketet eller produkten är skadad
Något saknas i beställningen
Du har fått fel produkt
Spårningen visar att paketet är levererat men du inte har fått det
Skicka e-post till kontakt@la-u-ras.se och ange ordernummer samt bifoga gärna bilder av ytterförpackningen, fraktetiketten, innehållet och den eventuella skadan.
Spara förpackningen tills vi har hunnit granska ärendet.
Att du inte anmäler en transportskada omedelbart tar inte bort din lagstadgade reklamationsrätt, men en snabb anmälan gör det lättare att utreda vad som har hänt.
Returer
Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en produkt.
Produkter ska inte returneras direkt till TexPrint eller till avsändaradressen utan särskilda instruktioner från La‑U‑ras AB.
Fullständig information finns på sidan Ångerrätt, retur och reklamation.
Kontakt
Har du frågor om tillverkning, frakt eller leverans är du välkommen att kontakta oss:
La‑U‑ras AB
E-post: kontakt@la-u-ras.se
Organisationsnummer: 559589-1408
Postadress: Skogsgatan 3A, 15244 Södertälje