Kontakt
Har du frågor om våra produkter, en pågående beställning eller en idé som du vill förverkliga? Du är varmt välkommen att kontakta oss.
E-post
Vi försöker besvara alla meddelanden så snart som möjligt. La‑U‑ras drivs för närvarande vid sidan av heltidsarbete, vilket innebär att svarstiden ibland kan vara något längre.
Frågor om en beställning
Om din fråga gäller en genomförd beställning, ange gärna:
Ditt namn
Ordernummer
Vilken produkt frågan gäller
En kort beskrivning av ditt ärende
Skicka inte fullständiga kortuppgifter, lösenord eller andra känsliga betalningsuppgifter via e-post.
Personliga produkter och egna idéer
Har du en egen idé, bild eller 3D-modell som du vill göra en produkt av hjälper vi gärna till att undersöka möjligheterna.
För produkter med egna bilder eller motiv använder du i första hand uppladdningsformuläret på den aktuella produktsidan. Vi granskar materialet och återkommer med information om möjlig utformning, pris och leveranstid.
För 3D-utskrift av en egen STL-fil eller en produkt som inte finns i webbshoppen kan du kontakta oss via e-post och beskriva vad du vill tillverka.
En förfrågan är inte bindande. Ett köp genomförs först när vi har granskat underlaget och du har godkänt förslaget och genomfört beställningen.
Retur och reklamation
Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en produkt.
Produkter ska inte returneras direkt till TexPrint eller till avsändaradressen utan instruktion från La‑U‑ras AB.
Mer information finns på sidan Ångerrätt, retur och reklamation.
Företagsuppgifter
La‑U‑ras AB
Organisationsnummer: 559589-1408
Postadress: Skogsgatan 3A, 15244 Södertälje
E-post: kontakt@la-u-ras.se
Webbplats: https://www.la-u-ras.se
Besök och lokal upphämtning sker endast efter överenskommelse eller när ett särskilt upphämtningsalternativ erbjuds i kassan.
Behandling av personuppgifter
När du kontaktar oss behandlar vi de uppgifter som behövs för att besvara och hantera ditt ärende. Mer information finns i vår Integritetspolicy.